전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

*하문주얼리는 주문제작 상품으로 주문 후 순차적으로 제작에 들어가고 있습니다.

하문 주얼리는 고객님께서 주문을 넣어주시면,
고객님과 연락을 통해 주문을 한번 더 확인 하는 과정을 거칩니다.
결제가 이루어 지면 주얼리 제작을 진행 됩니다.

결제 전 과정까지 주문 취소 & 변경은 가능하시나
결제 후 주얼리 제작에 들어가면 취소, 환불 및 교환이 불가능 하니
구매 전 충분히 고민하시고 결정 해 주세요.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 
입금 확인 후 주얼리 제작에 들어갑니다. 3일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다. 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 14일
  • 배송 안내 :
    하문주얼리는 주문제작 상품으로 주얼리는 준비되는 대로
    우체국택배를 이용하여 안전하게 발송 해 드립니다.

교환/반품안내

하문주얼리는 기본 주문 후 제작이 들어가기 때문에 교환 및 반품이 불가능합니다.
단, 반지 사이즈의 경우 주얼리 수령 후 한 달 이내에 + , - 한 사이즈에 한해 무료로 가능합니다.
(디자인에 따라 사이즈 수리가 안되는 경우도 있습니다.)

보증기간 & 내용
하문주얼리는 보증기간은 구매 일로부터 1년 입니다.

1년 이내의 무상수리  

  • 도금 -화이트 골드에 한해 적용되는 서비스 입니다.
  • 리폴리싱 - 착용 시 표면에 나타나는 가벼운 생활 스크래치에  한하여 제공되는 서비스 입니다.
  • 세척 - 초음파 세척


고객님의 부주의로 인해 주얼리가 변형 및 파손 되었을 경우는 무상수리가 불가능 하며,
수리 내용에 따라 비용이 발생합니다.
보증기간 이후에는 추가 비용이 발생합니다.

수리를 위해 택배를 보내주실 때에는 편도 배송비가 부과됩니다.

환불안내

하문주얼리는 주문제작 주얼리이므로 환불이 불가하오니 
구매를 결정 하시기 전에 충분히 생각 해 구매 해 주세요.